2022年3月18日中午,心理中心助理团办公室部门在中心团辅室举行例会。心理联合办公室助理团全体成员参与本次会议,会议由办公室部长刘洋主持。

刘洋首先强调了中心助理日常工作的细节问题,提醒小助理在接听电话时,需要表明自己的身份,耐心接听来访内容。对于需要预约心理咨询的同学及老师,为其安排好预约时间,并提醒对方按时来访。刘洋再次对功能室使用问题进行讲解,并强调使用功能室的预约流程、使用时间及卫生问题。最后刘洋指出几点小助理在日常值班发现的问题,在面对情绪不稳定的来访者时,助理们需耐心安抚其情绪,帮助其进行咨询的预约,同时刘洋提醒各位助理在值班时需时刻注意保持良好的个人形象。
通过本次会议,希望中心小助理能够在工作中积极发挥主观能动性,提升工作素养,在完成个人工作职责的同时,个人能力可以得到提升,获得更多收获。
供稿人:丁文婧
编辑:刘洋